２００２年　師走の乱　２

　　　　　１２月１５日（日）　にゃおたちは、チラシ広告を出したホームセンターに出向いた。
　　　　　詳しい話を聞くのに子供がいると騒々しいので、車の中で主人が子供の相手をして待つといい、
　　　　　にゃお一人が店の中に入った（主人、店に入ったりするのがあまり好きじゃない）。

　　　　　サービスカウンターでウォシュレットのことで説明を聞きたいと伝えると、
　　　　　「それでは係りのものを呼びますので○番コーナーでお待ちください」と男性店員が言いながら
　　　　　店内マイクを手にし、「○番コーナーお願いします｣と放送した。
　　　　　○番コーナーは化粧台やウォシュレットなどのある列で、たくさんの展示品が置いてある。
　　　　　係りの店員を待ちながら、にゃおは展示されているウォシュレットをしげしげと眺めた。

　　　　　なんだか、このウォシュレット、デカイぞ？

　　　　　家についている便座を思い出してみると、展示されている（売り出しになっている）商品は
　　　　　どれもサイズが大きいような気がした。　便座の大きさにはレギュラーサイズと少し大きめの
　　　　　エロンゲートと呼ばれるサイズの２種類がある。　実家のトイレは和式から洋式に替える時、
　　　　　エロンゲートサイズにしたけど、今の家のトイレはなんだろう。　考えたこともなかったな。

　　　　　５分経った。　係りの店員は現れない。
　　　　　日曜日ということもあるのか、店内は昼前近い時間だというのに大勢の人でごった返している。
　　　　　そこかしこで店員が客に説明している姿が見られる。　放送で呼ばれた係りの人も
　　　　　まだ別の接客が終わっていないのかもしれないね。

　　　　　さらに５分経った。　どう考えてもおかしい。　店内放送が聞こえていないのか、聞こえたけど
　　　　　忘れてしまっているのか・・・　しかたなく、サービスカウンターへ戻り、「いつまで待っても
　　　　　来ませんよ？」と少し皮肉った笑いを浮かべながら言ってみた。

　　　　　店員：「あれ！！　どうもすみません！！　なにやってんだ、まったく（汗）」

　　　　　店員が慌てながら頭を下げると、そばを通りかかった若い男性店員を呼び止めた。

　　　　　店員：「ちょっと！　こちらのお客様に○番コーナーの説明をしてさしあげて｣

　　　　　若い男性店員とウォシュレットのコーナーにて。

　　　　　にゃお：「このウォシュレットって、どんな便器にもつけられるんですか？｣
　　　　　男性店員：「そうですね。　アジャスターみたいなのがついてまして、ある程度のサイズ差が
　　　　　　　　　　　　　あっても調節してつけることはできます｣
　　　　　にゃお：「家の便座の品番がこれなんですけど（メモってきた紙を見せる）、この便座にも
　　　　　　　　　　　つきますか？｣
　　　　　男性店員：「・・・そう・・・です・・・ね。　つくと思いますが・・・ちょっとお待ちください｣

　　　　　どこかへ兄ちゃんは走って行き、すぐに戻って来る。

　　　　　男性店員「はい、大丈夫です。　つきます｣（←誰かに確認を取ったな）
　　　　　にゃお：「それじゃ、次に洗面所の水栓のことなんですけど。　今は混合水栓がついてるんで
　　　　　　　　　　　今度はシングルレバーのものに替えたいんですが、それは可能ですか？｣
　　　　　男性店員：「はい、それは大丈夫です」（←これは自信があるみたいだね）
　　　　　にゃお：「あと、換気扇を取り替えたいんですが、売り出しに出てるものは３０センチタイプ
　　　　　　　　　　　ですよね。　うちのサイズを測ったら２４センチくらいだったんですけど、それだと
　　　　　　　　　　　売り出しの商品は取り付けることはできないんですよね？｣
　　　　　男性店員：「そうですね｣
　　　　　にゃお：「それじゃ、このサイズ（２４センチ）に合う換気扇って、こちらで取り扱ってます？｣
　　　　　男性店員「え・・・と・・・　すみません。　もう一度、お待ちください（汗）｣

　　　　　再び兄ちゃん、どこかへ走り去る。　今度は少し時間がかかって戻って来る。

　　　　　男性店員：「えっとですね、この商品（売り出しに出ている３０センチタイプ）の下のサイズで
　　　　　　　　　　　　２０センチっていうのがあるんですが、それだとつきます｣
　　　　　にゃお：「２０センチの商品はおいくらなんですか？｣
　　　　　男性店員：「（手のひらを見ながら）えっと・・・５９８０円ですね｣（←ちゃんと値段もメモってきたらしい）
　　　　　にゃお：「わかりました。　それでは以上の３点をこちらでお願いするという方向で一度下見に
　　　　　　　　　　　来て頂いてもいいでしょうか？｣
　　　　　男性店員：「はい、いいですよ。　それでしたら、こちらで承りますからどうぞ｣

　　　　　サービスカウンターへ戻ると、兄ちゃんは『対応メモ』と書いてある専用の用紙を取り出して
　　　　　にゃおが頼んだ３点のことを書きとめた。　それから、にゃおが名前や住所を書き込む。
　　　　　業者の方から下見の日を連絡させるからという事になった。

　　　　　やっと店の外へ出る。　もう３０分近くが経っているじゃないの。
　　　　　子供は車の中ですっかりダレていた（笑）　　遅かったねぇという主人に店での内容を話すと、
　　　　　「（呼んでも店員が来なかった点について）なんか出足でつまづいたのぅ｣と苦笑いをした。

　　　　　何はともあれ、第一歩を踏み出したわよ。
　　　　　ああ、上手く行けば年内にトイレと洗面所と換気扇が綺麗になるんだわ。
　　　　　にゃおは背後に迫り来る暗雲に気づきもせず、うきうきとした気分になっていた。

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